In data de 5 septembrie 2011 ADPAR (Asociatia Distribuitorilor de Piese Auto din Romania) a semnalat printr-o scrisoare deschisa transmisa presei mai multe nereguli in procesul de decontare a costurilor reparatiilor. Conform analizei efectuate in data de 6 septembrie 2011, CSA a concluzionat ca ADPAR trebuie sa prezinte dovezi clare in sustinerea afirmatiilor facute si a precizat unele clarificari.
CSA concluzioneaza ca datorita conditiilor economice din ultimii ani asiguratorii au urmarit, in mod legal, reducerea costurilor cu piesele folosite in reparatiile autovehiculelor incheind conventii de colaborare direct cu furnizorii de piese in vederea eliminarii costurilor de revanzare a acestora de catre unitatile reparatoare fara ca drepturile pagubitilor sa fie afectate in vreun fel. Aceste conventii nu ingradesc in nici un fel dreptul pagubitului de a isi alege unitatea reparatoare.
CSA raspunde acuzatiilor venite de la Asociatia Distribuitorilor de Piese Auto din Romania